你來(lái)到斯里蘭卡,你看到幾乎每一個(gè)人都在微笑,而且他們會(huì )很主動(dòng)的愿意幫助你。如果你只有一天的時(shí)間,我認為最好的事情是從首都科倫坡,開(kāi)車(chē)不到半個(gè)小時(shí),就會(huì )有海邊。然后享受比較好的五星級酒店的設施,吃當地的食物,像剛做好的海鮮、蟹,再喝新榨的熱帶水果的果汁,體會(huì )斯里蘭卡人民的服務(wù)。相信這一天你會(huì )在忙碌的工作中享受到心靈的寧靜、安詳的工作。如果你只有一天的時(shí)間,你不要沖到任何地方,你就待在海邊,體驗一下這里的生活,你能夠最好的體驗到斯里蘭卡的特色。
———斯里蘭卡駐華大使阿穆努加馬先生
每年有兩萬(wàn)中國游客赴斯里蘭卡 占其游客數量4%
主持人:各位搜狐的網(wǎng)友大家好,今天我們很高興的請到了斯里蘭卡駐華大使阿穆努加馬先生和斯里蘭卡旅游推廣局中國區代表單琳女士。非常歡迎兩位做客搜狐旅游的訪(fǎng)談間。尤其是阿穆努加馬先生。我們中國人民對斯里蘭卡也是比較熟悉的,也有很多人去斯里蘭卡旅游。斯里蘭卡是南亞的一個(gè)國家。我們現在也想問(wèn)一下,斯里蘭卡現在在旅行社的旅游產(chǎn)品的一些推廣情況,主要是打包了哪些我們斯里蘭卡的著(zhù)名旅游景點(diǎn)?
阿穆努加馬:斯里蘭卡和中國是有很淵源的歷史關(guān)系,從古代時(shí)期起,我們就有海上絲綢之路,所以,中斯之間的友誼已經(jīng)建立了很長(cháng)久。包括在近代的時(shí)候,斯里蘭卡是最早承認中國的國家之一。而且斯里蘭卡很早就跟中國有友好關(guān)系,簽署了米膠協(xié)議,給中國運送米膠。正是因為有這樣的友好關(guān)系,斯里蘭卡人很希望中國人到斯里蘭卡旅游。斯里蘭卡面積只有兩個(gè)海南省這么大,是一個(gè)印度洋上的島國,但是它卻有各種各樣的旅游資源,海灘是斯里蘭卡最吸引人的旅游資源之一,因為是緊鄰赤道,所以斯里蘭卡的海灘一年四季都可以到這邊旅游,享受藍天碧海,享受溫暖的陽(yáng)光和白色的沙灘。除了海灘之外,斯里蘭卡還有很多名勝古跡,在這里每一個(gè)小島上,我們擁有七個(gè)世界遺產(chǎn)地,這七個(gè)里面有五個(gè)都是古代的宮殿遺跡和文物遺跡,這里面有2500多年的佛教的佛像和古城墻、古城的遺址和著(zhù)名的獅子巖,建在平地巖石上的一座古堡,這也有很神秘的壁畫(huà),這些文物古跡是很吸引人的地方。除了文化和文物之外,中國人還可以在這邊欣賞到最美麗的風(fēng)光,斯里蘭卡是沒(méi)有受過(guò)污染的熱帶雨林,從南邊到北邊是不同的氣侯和不同的地理條件,氣侯也不一樣,溫度也不一樣,所以你從南到北,如果是駕車(chē)的話(huà),可以看到不同的風(fēng)景,在南部就是海灘、平地,南部的椰子樹(shù)。北部是茶園山地,你可以在里面呼吸到很清新的空氣,斯里蘭卡也是全世界有名的產(chǎn)茶的地區。斯里蘭卡雖然是很小的地方,但是有很多可以供中國人游玩的地方。
主持人:我們想問(wèn)一下阿穆努加馬先生。在斯里蘭卡的國民經(jīng)濟中,旅游所占的比例是怎樣的位置?中國旅游市場(chǎng)占斯里蘭卡旅游市場(chǎng)的比例是怎樣?
單琳:大使先生不太清楚具體的數字。我大概補充一下,旅游產(chǎn)業(yè)占全國GDP的百分之十幾左右。因為現在中國人到斯里蘭卡旅游的不算多,最多的是印度和歐美的一些國家,英國、希臘、荷蘭這些國家都排在前五位,一年到斯里蘭卡來(lái)旅游的全世界的人數是五十萬(wàn)左右。斯里蘭卡政府對旅游這個(gè)產(chǎn)業(yè)很重視,他們制訂了一系列的政策來(lái)規范旅游市場(chǎng),包括酒店、導游、車(chē)、交通系統,所以它在斯里蘭卡的市場(chǎng)里面占很重的比重。
阿穆努加馬:斯里蘭卡政府非常重視中國的市場(chǎng),第一個(gè)原因是我們的歷史關(guān)系。第二個(gè)原因,中國本身現在是全世界出境游市場(chǎng)排名最靠前的國家。每個(gè)國家都希望有中國的游客,平分中國的旅游市場(chǎng)。同時(shí),我們斯里蘭卡有很好的海灘,有很好的旅游方面的服務(wù)。所以我們認為我們能夠吸引中國的游客到斯里蘭卡旅游。所以我們在去年的時(shí)候調整了旅游宣傳和市場(chǎng)推廣的政策。就像在今年我們開(kāi)始參加不同的展會(huì ),我們今年6月份在北京設立了代表處,我們今后這個(gè)代表處可能會(huì )更直接的和中國的旅行社、媒體合作,一起來(lái)促進(jìn)斯里蘭卡在中國市場(chǎng)的推廣。
主持人:我們也很想知道現在中國每年赴斯里蘭卡旅游的數量大概是多少?有這樣一個(gè)統計的數字嗎?這個(gè)數字每年是是保持增長(cháng)的狀態(tài)嗎?
單琳:2002年中國和斯里蘭卡簽訂了ADS協(xié)議,02年開(kāi)始,旅行社可以組織游客去斯里蘭卡。05年有北京直飛的飛機到斯里蘭卡首都。從05年開(kāi)始,中國赴斯里蘭卡旅游的人數慢慢多起來(lái),到目前為止,平均一年兩萬(wàn)人,當然這個(gè)對中國市場(chǎng)來(lái)說(shuō)還是很小的一個(gè)數字,對于斯里蘭卡來(lái)說(shuō),也只是占它整個(gè)旅游市場(chǎng)資源的5%而已。04年底的時(shí)候,斯里蘭卡有一場(chǎng)海嘯,當時(shí)很多人都知道這個(gè)事情。但是這個(gè)事情并沒(méi)有影響很多人去斯里蘭卡旅游。05、06年,中國到斯里蘭卡的旅游人數劇增。我們覺(jué)得這是很奇怪,但是也很驚喜的事情。
主持人:斯里蘭卡航空公司每周有幾班航班可以從中國北京、上海等大城市飛到斯里蘭卡?
單琳:斯航是每周三五日,每天下午兩點(diǎn)多從北京直飛斯里蘭卡首都科倫坡,到科倫坡的時(shí)間是晚上10點(diǎn),經(jīng)停曼谷1個(gè)多小時(shí)。從香港有直飛科倫坡的航班。
主持人:這么多年看下來(lái),中國去斯里蘭卡的旅游數量并不多。斯里蘭卡從地理位置來(lái)講,距離中國不是很遠,為什么經(jīng)過(guò)幾年的推廣,這個(gè)數量并不是太多呢?差不多相同的距離,但是有更多的中國游客選擇去馬爾代夫、印度等斯里蘭卡的臨國呢?
阿穆努加馬:有三個(gè)方面的原因,因為并不是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題。
第一個(gè)原因,斯里蘭卡雖然也是一個(gè)亞洲國家,但是比東南亞距離中國的距離要稍微遠一些。中國到東南亞一些國家要飛三四個(gè)小時(shí),飛斯里蘭卡還要七八個(gè)小時(shí),距離遠一些,成本也會(huì )增加。從航空公司來(lái)看也是這樣,飛東南亞國家有很多航班都在飛,包括這些國家內部的航班也在飛,但是到斯里蘭卡也就是一天一班,價(jià)格也會(huì )上升,所以中國人會(huì )更傾向于選擇東南亞國家。但是斯里蘭卡并不想把自己想象成東南亞國家的競爭者,我們還有更多的優(yōu)勢,除了能夠提供相似的產(chǎn)品,還有更多的產(chǎn)品提供。所以我們希望把自己打造得中等偏高一點(diǎn)的水平,也迎合這一批旅游者的需求和愿望。
第二個(gè)原因,大家比較關(guān)注斯里蘭卡最近幾年一直有負面的報道,有一些內亂。偶爾科倫坡會(huì )發(fā)生一些自殺性的爆炸襲擊,國際媒體偶爾會(huì )夸大這樣的事情。目前為止,我可以保證沒(méi)有任何一個(gè)國外的游客在這里受到威脅和傷害。因為這是屬于我們國家內部的民族問(wèn)題。但是因為這樣的原因,很多旅行社不敢再向游客推斯里蘭卡。這是這兩年來(lái)斯里蘭卡游客不太多的很重要的原因。因為我們聽(tīng)說(shuō)過(guò)很多旅行社給我們報了團以后,突然有一個(gè)事情就取消了。我們很傷心,但是也沒(méi)有辦法。
第三個(gè)原因,我們很重視旅游,但是斯里蘭卡作為一個(gè)發(fā)展中國家,在旅游推廣方面的預算不是很多。不像某些東南亞國家推廣預算有很多,他們的推廣會(huì )很快,跟旅行社的協(xié)作會(huì )很快。
盡管有一些不利的因素,但是我們希望慢慢的一步一步的能夠他我們的優(yōu)勢漸漸顯現出來(lái)。投入更多的精力和金錢(qián)來(lái)推廣斯里蘭卡。
佛教國家斯里蘭卡極少發(fā)生偷盜搶動(dòng)事件
主持人:其實(shí)大使先生剛才在他的回答問(wèn)題中,正好是我將要問(wèn)到的問(wèn)題,就是斯里蘭卡的安全問(wèn)題。因為我們最近幾年的確是在電視、報紙、新聞媒體上看到很多關(guān)于斯里蘭卡的消息,有的說(shuō)04年底的一場(chǎng)海嘯,還有近幾年斯里蘭卡國內的暴亂。但是我現在想問(wèn),這些事情過(guò)去了以后,現在中國游客或者是世界各地游客再去斯里蘭卡的話(huà),安全問(wèn)題還存在嗎?
阿穆努加馬:斯里蘭卡在我看來(lái)是百分之百的安全。雖然有一些關(guān)于國內的爆炸的報道。但是現在我們政府已經(jīng)把暴亂的這一部分控制在斯里蘭卡北部很小的一個(gè)范圍內。大部分斯里蘭卡比較好的旅游的景點(diǎn)都是在中部和南部,所以對于游客來(lái)說(shuō),斯里蘭卡是非常安全的。當然,如果有人不信,待在了錯誤的地點(diǎn)會(huì )發(fā)生什么事情,這個(gè)事情在世界各地都有可能發(fā)生。除此之外,我覺(jué)得我們斯里蘭卡還是比世界上很多國家都要安全很多。
單琳:斯里蘭卡因為是一個(gè)佛教國家,所以治安非常好,在斯里蘭卡哪怕你夜里面在街上走,幾乎從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)或者是碰到過(guò)搶劫或者是偷東西的情況,從來(lái)沒(méi)有。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)斯里蘭卡也是比較安全的。
阿穆努加馬:我要補充一點(diǎn),我們政府本身在這方面還是很認真、很?chē)烂C的。一方面,我們要對游客說(shuō)這里很安全。另一方面,我們盡全力來(lái)保護我們這里,不管是普通人也好,還是游客的生命安全。這現在是我們工作的重中之重。你到斯里蘭卡來(lái),這是政府的態(tài)度。
單琳:前一段時(shí)間我們剛到斯里蘭卡,你到斯里蘭卡可以看到很多警察,甚至是荷槍的警察,可能有的人會(huì )覺(jué)得很恐怖,但是其實(shí)這是他們動(dòng)用了很大的力量來(lái)保證人群的安全,從這個(gè)方面來(lái)說(shuō)也是一個(gè)好事。
阿穆努加馬:上次她們剛去,就問(wèn)我們,這里是不是安全。后來(lái)待了以后就覺(jué)得安全。
單琳:上次我們去斯里蘭卡,有一個(gè)全國重大的節日佛牙節,大象馱著(zhù)舍利子游行。這個(gè)節日是最盛大的,非常多的人,在這個(gè)月,斯里蘭卡本身的游客會(huì )達到30萬(wàn)左右。我們去的時(shí)候,我們進(jìn)去一個(gè)佛牙游行的地點(diǎn),我們被檢查了差不多四五次,即便像我們拿了政府特許的媒體卡的情況下,我們也要接受檢查。檢查一方面可能會(huì )帶來(lái)一些不變,但是另一方面,還是非常安全的。
阿穆努加馬:這一點(diǎn)我不太想說(shuō),但是我覺(jué)得斯里蘭卡跟其他國家不同,其他國家的恐怖組織不光是針對自己的人,還針對一些游客,斯里蘭卡絕對不會(huì )發(fā)生這方面的事情。
十一赴斯里蘭卡費用在八千左右
主持人:馬上就要到十一了,我們想了解一下現在十一赴斯里蘭卡旅游的情況大概是怎么樣的?
單琳:十一跟其他幾個(gè)月份差不多,我們每個(gè)月可能有幾百個(gè)人到斯里蘭卡旅游。也沒(méi)有特別增加,因為本身十一馬爾代夫賣(mài)得很好,可能有很多人去那邊度蜜月,或者是完全的休假。斯里蘭卡最好的季節是每年的十一月到四月。包括在中國的新年內,我們希望今年年底到明年年初去斯里蘭卡的中國人數增加。
主持人:現在國內的旅行社,有什么斯里蘭卡的旅游產(chǎn)品在重點(diǎn)的介紹給中國的游客?
單琳:我們斯里蘭卡的旅游產(chǎn)品很豐富,可以針對旅行社,也可以針對個(gè)人行。如果兩個(gè)人去,我們可以幫你定旅行社,還可以幫你們安排兩個(gè)人的酒店和車(chē)。團隊游也會(huì )根據個(gè)人的需求,你是喜歡待在酒店還是去海島。我們會(huì )有針對性的產(chǎn)品。
主持人:現在我們的旅游產(chǎn)品是大多數賣(mài)的斯里蘭卡一地的深度游還是跟其他國家一起打包的產(chǎn)品?
單琳:我們寄希望于打包游,因為馬爾代夫和印度也是中國游客去的非常多的地方。我們也跟馬爾代夫和印度合作有一些推廣的工作,跟兩國合作賣(mài)兩地游和三地游。斯里蘭卡也有很便利的航班飛馬爾代夫、印度。
主持人:我們現在去斯里蘭卡的費用會(huì )是多少?十一會(huì )不會(huì )比平常多一些?
單琳:十一的價(jià)格非常高。這個(gè)季節往那個(gè)方向飛的機票非常貴。斯里蘭卡全年的平均價(jià)格在六七千左右,最合適的時(shí)候是過(guò)完中國年以后,斯里蘭卡航空會(huì )有一些特價(jià),整個(gè)打包的價(jià)格會(huì )很便宜,就五六千也可以去斯里蘭卡玩一趟,現在的價(jià)格可能是八千左右,甚至一萬(wàn)左右。
主持人:你剛才說(shuō)了去斯里蘭卡旅游是可以個(gè)人游的。斯里蘭卡的官方語(yǔ)言是什么語(yǔ)言?
單琳:是英語(yǔ)。斯里蘭卡本身有60%至70%的新家羅人,他們有他們的語(yǔ)言。但是因為斯里蘭卡被英國殖民過(guò),所以他們的官方語(yǔ)言是英語(yǔ)。
入斯里蘭卡寺廟要脫鞋摘帽
主持人:接下來(lái)想問(wèn)一下11月份是上海的CITM,是中國最大的旅游交易會(huì )。我們剛剛做完一個(gè)泰國旅游局的訪(fǎng)談,泰國旅游局講,除了柏林、英國的旅游展會(huì )之外,最重要的就是中國的旅游CITM了,我們想知道在11月份,斯里蘭卡會(huì )去參加嗎?
單琳:當然會(huì )的。就像你說(shuō)的,世界上最大的幾個(gè)旅游展,英國、德國柏林的,然后就是中國的CITM,所有的展會(huì )里面,我們也認為這是最重要的,所以我們今年一定會(huì )參加。
主持人:我們今年的產(chǎn)品會(huì )跟以前有不同還是一樣的?
單琳:會(huì )有一些變化。我們從明年開(kāi)始要推海灘項目。我們在東南、西南開(kāi)發(fā)一些新的海灘的非常好的酒店和旅游觀(guān)光措施,這將會(huì )是我們明后年的重點(diǎn)。
主持人:大使會(huì )去參加上海的CITM嗎?
阿穆努加馬:當然。
主持人:大使先生之前有去參加中國的CITM嗎?你以前有沒(méi)有參加過(guò)德國、英國的旅游展銷(xiāo)會(huì ),中國的CITM和其他國家的展銷(xiāo)會(huì )有什么不一樣嗎?
阿穆努加馬:我前年才到中國當大使,之前我在泰國、日本做過(guò)斯里蘭卡的大使。去年我參加過(guò)昆明的CITM。對于昆明的CITM,我認為這樣的展會(huì )對于斯里蘭卡的推廣還是有一定的幫助的。我們去年參加云南的CITM,和當地的旅行社、政府建立很好的關(guān)系,因為斯航?jīng)]有從南邊直飛斯里蘭卡的航班,我們一般都是走曼谷的航線(xiàn)。但是現在云南和斯里蘭卡之間有很多生意上的往來(lái)。
主持人:斯里蘭卡是一個(gè)佛教國家,大多數的斯里蘭卡人都信封佛教。中國游客過(guò)去斯里蘭卡,有沒(méi)有什么禁忌?有沒(méi)有什么不能做的?
阿穆努加馬:我不想用禁忌這個(gè)詞,如果說(shuō)禁忌的話(huà),我認為我們斯里蘭卡是沒(méi)有任何禁忌的。因為我們是佛教國家,佛教的文化已經(jīng)深入人心,它已經(jīng)成為我們文化的一部分。就像中國一樣,中國的農村從某種程度上來(lái)說(shuō)也是保守的,在保存他們的文化。我們這個(gè)國家的人也是這樣,我們很珍視我們這方面的文化傳統,我們在這方面是非常嚴肅的。我認為一個(gè)人如果失去他的文化底蘊的話(huà),他就失去了他的根,斯里蘭卡政府在這方面非常重視。斯里蘭卡的總統上任之前都要到斯里蘭卡的佛牙寺進(jìn)行宣誓,表示他對傳統佛教的尊重。如果你需要注意的地方的話(huà),到斯里蘭卡的寺廟參觀(guān),你不能戴帽子,不能穿鞋,如果你穿鞋你需要把鞋脫掉,還不能穿短褲,短于膝蓋以上的褲子。這樣的話(huà),會(huì )顯示出不尊重。我認為斯里蘭卡和任何一個(gè)東南亞國家一樣,有亞洲的傳統。我認為沒(méi)有必要跟中國人特別的交代這些東西,很多傳統我們是共有的。比如說(shuō)你要尊重婦女,你去寺廟參拜的時(shí)候要很尊敬。這些觀(guān)念亞洲人是共有的。
斯里蘭卡除了雪之外擁有一切
主持人:就像大使先生所說(shuō),斯里蘭卡有很多的文化都是屬于東方文化,是我們所共同擁有的,但是在飲食方面,有沒(méi)有什么共通點(diǎn)?中國游客到斯里蘭卡之后,能體會(huì )到什么最具有代表性的水果、蔬菜?
阿穆努加馬:雖然我們都是亞洲國家,但是因為地理位置不同,所以我們的食物習慣跟中國還是有很大的差異。相同點(diǎn)就是,我們斯里蘭卡大部分要吃米飯,中國有一部分吃米飯,有一部分喜歡吃面。因為我們是靠近赤道,一年四季都是屬于溫暖,或者比較熱的天氣。也沒(méi)有大的變化,所以我們一年四季吃的東西沒(méi)有什么大的變化。因為我們靠海,我們吃魚(yú)吃得比較多。中國一年四季不一樣,所以吃得也完全不一樣。如果中國游客到斯里蘭卡來(lái),我推薦他吃斯里蘭卡的熱帶水果,因為斯里蘭卡有非常豐富的熱帶水果,木瓜、西瓜,這些中國有的,我們都有。菠蘿蜜、榴蓮、木瓜、木蘋(píng)果、山竹等等很多水平,可以說(shuō)是熱帶水果的天堂,如果是喜歡水果的人到那邊去,會(huì )覺(jué)得是非常幸福的一件事情。其他的就是海鮮類(lèi)、蟹、魚(yú)是比較出名的。斯里蘭卡的咖喱跟印度的有一些相似,但是跟印度的不一樣,它的咖喱沒(méi)有印度的那么辣,用咖喱制作各種各樣的魚(yú)類(lèi)和肉類(lèi)。我比較自豪的是,斯里蘭卡是世界上唯一的僅存的幾個(gè)國家還會(huì )擁有天然的食物和天然的香料,這是我非常自豪的。因為斯里蘭卡本身是發(fā)展中國家,這些香料、食物都是完全天然的,比較健康、味道也是純天然的。這是中國游客去其他地方不一定能夠享受到的。
主持人:我們知道雖然斯里蘭卡的面積并不大,相當于中國的兩個(gè)海南島。但是它的旅游資源特別豐富,有海灘、陽(yáng)光、熱帶水果,一個(gè)中國游客要在斯里蘭卡住得越久越能體會(huì )到斯里蘭卡的文化。但是很不幸,如果一個(gè)游客只有一天的時(shí)間能夠留在斯里蘭卡,那么大使先生給我們推薦一個(gè)最值得去的地方,最能夠體會(huì )到斯里蘭卡的文化?
阿穆努加馬:這個(gè)問(wèn)題挺難的。但是說(shuō)難也不難。如果你的意思是更好的讓中國人體驗斯里蘭卡文化的地方,因為文化是人的一種生活方式。你要來(lái)體驗斯里蘭卡,跟這里的人接觸,斯里蘭卡的人,你會(huì )看到他們總是在微笑,你來(lái)到斯里蘭卡,你看到幾乎每一個(gè)人都在微笑,而且他們會(huì )很主動(dòng)的愿意幫助你。如果你只有一天的時(shí)間,我認為最好的事情是,如果你在首都科倫坡,你開(kāi)車(chē)不到半個(gè)小時(shí)的地方,會(huì )有海邊,你到海邊享受比較好的五星級酒店的設施,吃當地的食物,像剛做好的海鮮、蟹,再喝新榨的熱帶水果的果汁,體會(huì )斯里蘭卡人民的服務(wù)。相信這一天你會(huì )在忙碌的工作中享受到心靈的寧靜、安詳的工作。如果你只有一天的時(shí)間,你不要沖到任何地方,你就待在海邊,體驗一下這里的生活,你能夠最好的體驗到斯里蘭卡的特色。
主持人:因為時(shí)間的關(guān)系,今天的訪(fǎng)談時(shí)間差不多了。最后請大使先生和單琳女士再給我們講你們自己最想說(shuō)的一句話(huà)。
阿穆努加馬:所有的斯里蘭卡人都很真誠的歡迎中國人能夠來(lái)到這里。斯里蘭卡也能夠提供給你任何你想要的東西,歡迎你來(lái)斯里蘭卡。
單琳:借用我們前旅游部長(cháng)的一句話(huà),這句話(huà)我是幾年前聽(tīng)到的,但是到現在我一直印象深刻,而且我覺(jué)得這句話(huà)說(shuō)得非常好。斯里蘭卡除了雪之外,什么都有,所以歡迎來(lái)斯里蘭卡。
主持人:今天非常感謝大使先生和單琳女士做客我們的訪(fǎng)談間,也感謝兩位帶給我們全新的一個(gè)不同的斯里蘭卡。至少對我來(lái)講,以前我想到出國可能會(huì )想到東南亞、可能會(huì )想到歐洲、澳洲,聽(tīng)了兩位的介紹以后,如果我再出國的話(huà),我會(huì )考慮斯里蘭卡。謝謝兩位。