在景區一波波“漲價(jià)潮”中，衢州卻率先砍掉了全市13個(gè)核心景區的門(mén)票收入。近日，衢州宣布旅游新政，每逢周一至周五，包括江郎山、根宮佛國在內的全市13個(gè)核心景區向海內外游客免費開(kāi)放。

　　根據衢州市旅委提供的數據，自2017年5月衢州啟動(dòng)“全球免費游”以來(lái)，全市核心景區每周一對外免門(mén)票，已經(jīng)免去了3000多萬(wàn)元的門(mén)票收入?，F在景區免費開(kāi)放的時(shí)間從2017年的59天延長(cháng)至2018年的243天，換算成門(mén)票收入，損失將是2017年的4倍之多。“用門(mén)票這點(diǎn)小代價(jià)，吸引更大的客流，增加他們的逗留時(shí)間，帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈同步做大。”衢州市旅委主任鄭奇平用一個(gè)巧妙的比喻道出免費游背后的實(shí)質(zhì)：用芝麻換西瓜。

　　從門(mén)票經(jīng)濟走向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟，衢州正在探索一條擺脫門(mén)票經(jīng)濟依賴(lài)的全域旅游之路。

　　門(mén)票免了

　　旅游收入不降反增

　　對于景區免費開(kāi)放到底是賺還是虧，衢州早已算過(guò)一筆賬。免費門(mén)票看似是在做賠本買(mǎi)賣(mài)，實(shí)際卻是一種新的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。

　　在第23個(gè)免費日的時(shí)候，衢州游客接待量破百萬(wàn)，是往年同期的10倍以上。以往上海人是“衢州客”的主力軍，現在半徑擴大到了江西和廣東等地。一些全國知名的旅行社開(kāi)始在衢州設點(diǎn)，衢州當地的旅行社開(kāi)始轉做“地接”，因為本地導游不夠，緊急從外地借調……

　　即便現在是旅游淡季，衢州一些景區依然“一房難求”。“免費游的口號一打出去，大家都知道衢州了，這比我們每年投幾百萬(wàn)元的推介費都給力!”江山市旅游發(fā)展公司總經(jīng)理鄭武土說(shuō)，人氣帶來(lái)財氣，不僅彌補了門(mén)票收入缺口，還能獲得社會(huì )良好的口碑。

　　有人算過(guò)，如果游客一次性游遍這13個(gè)免費景區，可以省下915元的門(mén)票。但衢州所有“零門(mén)票”景區，2017年的收入不降反增，旅游客源地從167個(gè)城市增長(cháng)到了243個(gè)，直接旅游消費2億多元，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)增收8.6億元。

　　記者走訪(fǎng)了江山廿八都古鎮，這是衢州兩個(gè)5A景區之一，也屬于免門(mén)票景區。正逢年終盤(pán)點(diǎn)，古鎮上一家農商行儲蓄所，發(fā)現2017年增加了4000萬(wàn)元的居民儲蓄額。廿八都鎮黨委書(shū)記鐘炳根告訴記者，這是因為免費游后帶來(lái)的人氣和財氣，直接富了當地老百姓的口袋。“先不提鎮上的農家樂(lè )和民宿，就連一個(gè)專(zhuān)做銅鑼糕的小作坊，一年收入都多了好幾萬(wàn)元!”

　　“如今旅游已經(jīng)從觀(guān)光旅游發(fā)展到體驗旅游，門(mén)票經(jīng)濟只是占了很小的一部分。如果要讓旅游可持續發(fā)展的話(huà)，需要將景區變成整個(gè)城市旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán)，與景區周邊的旅游關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)協(xié)調發(fā)展，不能完全依賴(lài)門(mén)票經(jīng)濟。”鄭奇平說(shuō)。

　　游客多了

　　景區忙著(zhù)創(chuàng )新業(yè)態(tài)

　　免了門(mén)票后的景區最近在忙什么?基本上都在忙著(zhù)做業(yè)態(tài)。

　　被譽(yù)為“活著(zhù)的方言王國”的廿八都，正在籌建一個(gè)方言館，未來(lái)的古鎮二期開(kāi)發(fā)，招商引資的方向也圍繞著(zhù)“造業(yè)態(tài)”，“以前我們的思路是造景，那還是傳統的景點(diǎn)旅游的想法。但現在我們要轉到旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟上來(lái)，這條產(chǎn)業(yè)鏈上六要素：吃住行游購娛，都有文章可做。”

　　“衢州的景點(diǎn)小而分散，以前依賴(lài)門(mén)票收入，游客基本上一個(gè)小時(shí)就逛完了，很難留下來(lái)。”衢州旅委一位負責人說(shuō)，“光是山水人文吸引人還不夠，我們需要形成可以深度游的產(chǎn)品，通過(guò)更高層次、更為豐富的體驗，把游客們留下來(lái)。”

　　免門(mén)票破解了景區“門(mén)票依賴(lài)綜合征”。大量外地游客的涌入，倒逼景區和旅行社打造多元化、多樣化、主題化旅游產(chǎn)品。2017年，衢州新創(chuàng )了2個(gè)4A級旅游區、37個(gè)3A級景區村，數量和增幅均位居全省前列，全市民宿床位同比增長(cháng)50%以上，一塊小小的銅鑼糕，從以前單一的蒸煮，到現在開(kāi)發(fā)出的四五種做法，成為游客最?lèi)?ài)帶的“伴手禮”之一。

　　一次性將全市13個(gè)核心景區“打包”免票，衢州喝“頭口水”底氣何在?鄭奇平解釋?zhuān)橹莞矣诤?ldquo;頭口水”的底氣在于主要的核心景區資源掌握在當地政府手中。對免票景區，政府給予一定的補貼，短則3年，長(cháng)則5年，給景區一個(gè)緩沖的時(shí)間。

　　“短板”露了

　　倒逼服務(wù)品質(zhì)升級

　　“現在每天平均有5萬(wàn)人來(lái)衢州，床位數遠遠不夠。”衢州旅委推廣中心主任龔曉峰稱(chēng)，不僅是床位，還有地接導游隊伍，景區基礎設施等，都暴露出一定的短板。

　　即便是在接待能力最強的江郎山廿八都景區，對一下子突如其來(lái)“井噴”的游客量也尚未做好準備。鐘炳根說(shuō)，免費游這一模式，對衢州景區來(lái)說(shuō)有點(diǎn)“超前”。“的確是超前，衢州并沒(méi)有在萬(wàn)事俱備的情況下來(lái)開(kāi)展免費游。”鄭奇平說(shuō)，推動(dòng)衢州景區做大做強，推動(dòng)當地服務(wù)業(yè)水平，這正是他們希望通過(guò)“超前”來(lái)倒逼的。

　　“倒逼”已經(jīng)逼出了一些端倪。餐飲、購物、娛樂(lè )等相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的投資逐漸加大。“有投資商特意來(lái)詢(xún)問(wèn)，免費游這一政策是否能延續下去，我們的回答是不僅要接著(zhù)做，而且力度更大!”江山市旅游委員會(huì )的工作人員告訴記者，投資商的熱情也給了政府很大的信心。

　　另一個(gè)變化是景區開(kāi)始“精細化管理”。龍游縣文化旅游發(fā)展有限公司副總經(jīng)理雷慶岳表示，為應對免費游客潮，龍游石窟景區對員工開(kāi)展培訓，實(shí)行團隊預報機制，提前兩天預報人數，以便進(jìn)行分流，并通過(guò)景區門(mén)口顯示屏、微信、微博等平臺及時(shí)更新發(fā)布消息。

　　人人都可參與旅游，人人享受更高品質(zhì)的旅游。鄭奇平說(shuō)，未來(lái)衢州旅游的一個(gè)遠景目標是：全市域、全景區、全免費。