今年以來(lái),池州市旅發(fā)委高度重視旅游安全生產(chǎn)工作,始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,牢牢抓住“安全生產(chǎn)”這條主線(xiàn),將日常監管和專(zhuān)項整治相結合,不斷強化旅游安全管理,全面保障全市旅游安全。
一是加強日常監管。立足找問(wèn)題、查隱患、抓整改,組織開(kāi)展旅游安全四大專(zhuān)項行動(dòng)和“百日除患鑄安”專(zhuān)項行動(dòng),強化企業(yè)主體責任和部門(mén)監管責任。采取明查暗訪(fǎng)、隨機抽查、重點(diǎn)督查等方式,先后近10次開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查,始終保持高壓態(tài)勢,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)督促整改落實(shí)。
二是加強宣傳教育。積極開(kāi)展對旅游企業(yè)從業(yè)人員的安全知識、應急救援等培訓,指導各旅游企業(yè)開(kāi)展旅游安全突發(fā)事件應急演練。結合“安全生產(chǎn)月”、“3•15消費者權益日”等活動(dòng),利用網(wǎng)站、微信微博等平臺開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育,進(jìn)一步提高廣大群眾和游客的旅游安全意識。
三是加強應急處理。在四川九寨溝地震和8月15日貴池區交通事故發(fā)生后,及時(shí)和縣區旅游部門(mén)聯(lián)系,動(dòng)態(tài)掌握情況,做好對接工作,妥善安排,確保游客生命財產(chǎn)安全。同時(shí)通過(guò)手機短信做好溫馨提示,要求縣區加強對旅游企業(yè)開(kāi)展安全檢查。
四是加強應急值守。建立健全旅游安全事故上報制度,要求企業(yè)對旅游安全突發(fā)事件,必須按程序、按要求及時(shí)報送相關(guān)信息,并積極配合相關(guān)部門(mén)妥善處理,堅決杜絕隱瞞不報、遲報或拖延不報等現象。加強應急值班值守,全面落實(shí)24小時(shí)應急值守和領(lǐng)導帶班制度,向社會(huì )公布投訴咨詢(xún)電話(huà),及時(shí)掌握景區安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),全力為游客提供安全、文明、有序的旅游環(huán)境。