元旦小長(cháng)假期間,在九華山風(fēng)景區游客服務(wù)中心、旅游景點(diǎn)、寺廟前,活躍著(zhù)一群群身穿紅色小馬甲,頭戴繡著(zhù)“蓮花”標識紅帽子的志愿者,他們?yōu)橛稳?、香客提供旅游?wèn)詢(xún)、勸導敬香等服務(wù),成為文明旅游工作中一道靚麗風(fēng)景線(xiàn)。近年來(lái),隨著(zhù)池州市文明旅游活動(dòng)的不斷開(kāi)展,文明出行、綠色出行的理念日漸深入人心,“文明旅游”已成為池州的亮麗名片。
“以前在景區撿游客亂丟的垃圾,掃一圈下來(lái)得半天工夫。”1月2日,在石臺縣目連山景區內,衛生清潔員老朱告訴記者,假期來(lái)景區游玩的人很多,但是亂扔垃圾以及亂刻亂畫(huà)的游客越來(lái)越少,這讓他輕松了許多。
在青陽(yáng)縣蓮峰云海風(fēng)景區,景區通過(guò)制作宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、設立咨詢(xún)臺等形式,向游客、旅游企業(yè)廣泛宣傳旅游法律法規,引導游客文明旅游、理性消費、依法維權,引導旅游經(jīng)營(yíng)者誠實(shí)守信、規范服務(wù)依法經(jīng)營(yíng)意識。
市旅委在去年的基礎上,加大文明旅游宣傳品的發(fā)放力度,貴池區、青陽(yáng)縣、九華山風(fēng)景區等地還根據自身特點(diǎn)制作宣傳品1萬(wàn)余份,確保所有景區游客中心、星級飯店和旅行社等都有文明旅游宣傳品。
九華山風(fēng)景區嚴禁超標準香燭“進(jìn)山”“上車(chē)”“入廟”,加大香燭包裝盒和香灰清運處理力度,今年以來(lái)拆除香燭包裝盒10000余盒、清運香灰120噸。對誘導香客、游客購買(mǎi)高價(jià)香、收取回扣的導游從業(yè)人員予以嚴厲打擊;簽訂《九華山百所寺院文明燃香責任狀》,制作“文明旅游、文明燃香”宣傳冊80000份,利用重要節慶時(shí)段,組織“蓮花”志愿者免費向游客發(fā)放。
為弘揚志愿服務(wù)精神,深入開(kāi)展文明旅游活動(dòng),提升市民旅游文明素質(zhì),市旅委在重大節假日期間常態(tài)化組織開(kāi)展文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng),努力打造旅游服務(wù)品牌。
文明旅游作為導游等從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓必修內容,今年有近2000名導游參加文明旅游培訓。此外,池州市已連續3年開(kāi)展最美導游評選,連續開(kāi)展8屆文明導游員大賽,連續兩年開(kāi)展金銀牌導游大賽。