四川青年旅行社獲悉：6月25日，長(cháng)征七號海南首飛進(jìn)入倒計時(shí)，當天上午，文昌市旅游部門(mén)對旅游接待和旅游產(chǎn)品供給等方面的情況進(jìn)行通報。

　　16214個(gè)車(chē)位保障觀(guān)景游客停車(chē)
　　據文昌市旅文委副主任嚴世巍介紹，目前文昌全市共有各類(lèi)住宿設施256家、客房1.154萬(wàn)間、床位1.99萬(wàn)張，主要以社會(huì )旅館為主。發(fā)射場(chǎng)周邊幾個(gè)重點(diǎn)鎮共有住宿設施198家、客房1.0279萬(wàn)間、床位1.7548萬(wàn)張，占全市住宿接待能力的88.2%。在現有旅游住宿接待的基礎上，文昌還對全市房地產(chǎn)項目進(jìn)行摸底，鼓勵引導普通商品房項目改造產(chǎn)權式酒店，提高接待能力(如高隆灣白金海岸房地產(chǎn)項目已整體改造成旅業(yè)式出租屋，擁有各類(lèi)客房1200間);另外還整合閑置鄉村學(xué)校以及未開(kāi)發(fā)的旅游地產(chǎn)閑置空曠區域作為旅游露營(yíng)地。
　　旅游餐飲接待方面，目前全市共有各類(lèi)餐飲服務(wù)單位2132家，日整體接待能力大約在8萬(wàn)人左右，其中發(fā)射場(chǎng)周邊的幾個(gè)重點(diǎn)鎮餐飲接待能力約6萬(wàn)人左右，占全市餐飲接待能力的76%，具備團隊接待能力的旅游餐飲有19家店。
　　火箭發(fā)射觀(guān)看點(diǎn)方面，在發(fā)射場(chǎng)周?chē)O置了8個(gè)火箭發(fā)射觀(guān)看點(diǎn),總占地面積671畝，人數容量約為2.63萬(wàn)人。8個(gè)觀(guān)看點(diǎn)設有停車(chē)位2642個(gè)，其中小車(chē)位2467個(gè)，中巴車(chē)位50個(gè)，大巴車(chē)位125個(gè)。
　　停車(chē)場(chǎng)建設方面，在發(fā)射場(chǎng)周邊的文城、東郊、文教和龍樓4個(gè)鎮利用閑置空地開(kāi)辟臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)，目前共有32個(gè)停車(chē)場(chǎng)可供游客停車(chē)(包含火箭發(fā)射觀(guān)看點(diǎn)停車(chē)場(chǎng))，總占地面積652畝，車(chē)位16214個(gè)，其中可停放轎車(chē)15944輛，中巴車(chē)85車(chē)輛，大巴車(chē)185輛。
　　景區游客接待能力方面，發(fā)射場(chǎng)周邊的主要旅游景區如高隆灣、東郊椰林、八門(mén)灣綠道、宋氏祖居等，瞬時(shí)游客接待能力約2.18萬(wàn)人次，日游客周轉能力約5.25萬(wàn)人次。

　　特色旅游產(chǎn)品滿(mǎn)足游客“購物欲”
　　全域旅游“點(diǎn)線(xiàn)面”推進(jìn)方面。以“點(diǎn)”的建設是按照A級旅游景區創(chuàng )建標準，將文昌歷史文化園和八門(mén)灣綠道打造成4A級旅游景區，將孔廟文化園、文昌航天科普中心、銅鼓嶺國家自然保護區、高隆灣旅游度假區、聚龍現代城和東郊椰林旅游度假區打造成3A級旅游景區。并按照椰級鄉村旅游點(diǎn)創(chuàng )建標準，打造2個(gè)五椰、5個(gè)四椰級鄉村旅游點(diǎn)。加大扶持力度，率先打造龍樓航天小鎮、東郊椰林小鎮和會(huì )文佛珠小鎮3個(gè)全域旅游示范鎮。以“線(xiàn)”的建設是打造濱海旅游公路文化長(cháng)廊，將濱海旅游公路沿途村莊、景點(diǎn)、小鎮鏈接成旅游路線(xiàn)，沿途設置休憩點(diǎn)、景觀(guān)帶和戶(hù)外宣傳廣告牌，為游客提供無(wú)障礙服務(wù)。以及南海風(fēng)情騎行生態(tài)長(cháng)廊，還有是以航天文化之旅、美食之旅、探秘之旅等特色旅游線(xiàn)路連接線(xiàn)。為游客提供多元化的旅游產(chǎn)品。以“面”的建設是建設完成30座旅游廁所，旅游標識標牌，旅游道路交通體系、旅游咨詢(xún)服務(wù)中心體系、標識引導和解說(shuō)體系、散客自助游服務(wù)體系、自駕車(chē)游服務(wù)體系和安全救援體系，不斷提升游客滿(mǎn)意度。
　　精品旅游線(xiàn)路方面，以航天、僑鄉、文化、椰鄉元素為重點(diǎn)，策劃了2條團隊旅游線(xiàn)路和6條自駕車(chē)旅游線(xiàn)路，通過(guò)旅行社和各種營(yíng)銷(xiāo)平臺進(jìn)行推介，確保在衛星發(fā)射期間，引導游客有序進(jìn)出，避免出現擁堵情況。在各條旅游線(xiàn)路當中，都以參觀(guān)火箭發(fā)射為亮點(diǎn)，在不同的旅游線(xiàn)路當中，分別賦予文昌老宅、美食、海景、美麗鄉村、特色小鎮等內容，為游客提供多元化的旅游線(xiàn)路，方便游客出行。
　　旅游商品方面。今年4月24日，文昌已在龍樓鎮舉行了首個(gè)“中國航天日”紀念活動(dòng)暨文昌航天郵局揭牌儀式，推出了《首個(gè)“中國航天日”紀念暨文昌航天郵局設立紀念封組合套裝》兩款紀念封，還將結合長(cháng)征七號發(fā)射推出系列郵品和紀念封。合作推出利用火箭回收殘骸制作的紀念幣。并且推出中高端的旅游商品，主要是經(jīng)過(guò)官方授權，制作精良的，按照原型比例縮小的火箭實(shí)體模型，月球車(chē)等模型。推出適合大眾消費市場(chǎng)的旅游商品，如航天旅游吉祥物、馬克杯、冰箱貼、兒童填色本等17種共36款商品。6月19日，文昌在魯能希爾頓酒店舉辦了旅游商品發(fā)布會(huì )，在發(fā)布會(huì )上，文昌發(fā)布了文昌旅游LOGO和全域旅游名片會(huì )文鎮、東郊鎮、龍樓鎮和譚牛鎮的旅游logo和佛珠、椰子、航天等特色旅游商品。

　　凈化旅游接待環(huán)境 迎八方游客
　　文昌在海文高速文昌入口處建設文昌市全域旅游綜合服務(wù)區，有旅游咨詢(xún)、旅游住宿、旅游餐飲、旅游景區3D展示體驗區、旅游VR體驗區、旅游數據中心，還有大型停車(chē)場(chǎng)、旅游廁所、旅游特色商品店、加油站等。同時(shí)該服務(wù)區內設有文昌市旅游綜合執法指揮調度中心，實(shí)施“1+3”旅游綜合管理和綜合執法模式(即市旅游質(zhì)量監督管理所，市公安局旅游警察大隊、市工商行政管理局旅游市場(chǎng)管理分局、市人民法院旅游巡回法庭),為游客提供一站式服務(wù)，全面提升游客滿(mǎn)意度。
　　同時(shí)，文昌爭取省旅游質(zhì)量監督管理局的支持，協(xié)調海南旅行社協(xié)會(huì )、?？诼眯猩鐓f(xié)會(huì )、三亞市旅行社協(xié)會(huì )等協(xié)會(huì )組織策劃航天旅游產(chǎn)品，組團進(jìn)入文昌體驗特色航天之旅。同時(shí)要求各旅游行業(yè)企業(yè)加強交流互動(dòng)，加大設施設備改造資金投入，注重人員培養，提高服務(wù)質(zhì)量，在具備條件后逐步申報加入全省電子行程單管理系統，不斷提高團隊旅游接待能力。
　　文昌在今年初提出九大環(huán)境建設工作，以市容市貌為工作切入點(diǎn)，將各鄉鎮的環(huán)境整治工作作為近期督查重點(diǎn)，開(kāi)展建筑圍擋衛生死角專(zhuān)項整治工作，力爭在首發(fā)期間以干凈整潔的環(huán)境迎接游客。

　　強化旅游市場(chǎng)監管 保障游客權益
　　加大培訓力度。在4月下旬,文昌召開(kāi)了全市旅游行業(yè)迎接衛星首發(fā)工作動(dòng)員會(huì )，有600多家酒店、餐飲等旅游服務(wù)企業(yè)主要負責人參會(huì )。并對相關(guān)旅游從業(yè)人員進(jìn)行前臺接待、服務(wù)技能、旅游英語(yǔ)100句、旅游安全緊急救護等進(jìn)行培訓。全面提高旅游從業(yè)人員的服務(wù)水平。
　　加大監管力度。加大對重點(diǎn)區域的旅游環(huán)境綜合整治工作，采取聯(lián)合執法和分散檢查相結合的方式，加大旅游市監管執法力度，明確各區域監管責任人，要求旅游企業(yè)規范經(jīng)營(yíng)行為秩序，落實(shí)明碼標價(jià)管理規定，推行酒店價(jià)格備案公示。倡導行業(yè)文明誠信經(jīng)營(yíng)，維護行業(yè)秩序。嚴肅查處打擊各種違法違規經(jīng)營(yíng)行為。
　　加強服務(wù)保障力度。在衛星首發(fā)時(shí)預計將涌入眾多游客，為了確保游客的旅游安全，文昌整合政府資源，利用工商局和食藥監局在各鄉鎮都設立機構的特點(diǎn)，并發(fā)揮“1+3”旅游綜合管理和綜合執法模式，強化旅游綜合執法力量，及時(shí)處理矛盾糾紛，確保游客合法權益。同時(shí)團市委已經(jīng)在前期通過(guò)面向社會(huì )召集和在機關(guān)抽調等方式集合了230名志愿者，并對有可能發(fā)生的突發(fā)情況進(jìn)行了有針對性的培訓和崗位分配，共同維護現場(chǎng)秩序。