日前，2011上海世游賽組委會(huì )向全市14家賽事指定接待賓館、5家媒體接待賓館授牌。徐匯區華亭賓館、富豪環(huán)球東亞酒店、建國賓館、富豪東亞酒店、奧林匹克俱樂(lè )部、光大會(huì )展中心國際大酒店、嘉匯華美達廣場(chǎng)大酒店7家住宿企業(yè)被授予賽事指定接待賓館，神旺大酒店、華夏賓館、徐匯瑞峰大酒店被授予媒體接待賓館資格。

　　徐匯區旅游局為做好世游賽接待保障工作，深入行業(yè)、服務(wù)企業(yè)，充分調動(dòng)區內企業(yè)積極性，提高企業(yè)賽事接待服務(wù)水平。在世游賽組委會(huì )和市旅游局的指導下，主動(dòng)對接組委會(huì )賽事服務(wù)要求，多次走訪(fǎng)區內優(yōu)質(zhì)住宿企業(yè)，對照賽事接待要求協(xié)助競標企業(yè)制定周詳接待服務(wù)計劃，重點(diǎn)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量和食品衛生自查抽查工作，要求企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)中就以賽事接待標準為指導，不斷實(shí)踐模擬賽事接待，優(yōu)化完善接待計劃。聯(lián)合區食藥監對相關(guān)企業(yè)指導食品衛生工作，改進(jìn)操作流程，確保食品安全。聯(lián)合區公安走訪(fǎng)相關(guān)企業(yè)，實(shí)地考察酒店安保情況，根據賽事接待要求，制定優(yōu)化聯(lián)動(dòng)安保應急預案，對部分安保設施設備進(jìn)行調整，力求做到安保工作萬(wàn)無(wú)一失。

　　同時(shí)，徐匯區旅游局還陪同賽事組委會(huì )踏勘酒店，對發(fā)現的問(wèn)題要求酒店及時(shí)整改、積極落實(shí)，協(xié)助企業(yè)制訂競標標書(shū)并提供指導意見(jiàn)。下一步，徐匯區旅游局將發(fā)揮好世博會(huì )接待的成功經(jīng)驗，完善食品衛生和安保工作的部門(mén)聯(lián)動(dòng)長(cháng)效機制，加強區內各賓館宣傳力度，營(yíng)造良好賽事氛圍，結合標準化試點(diǎn)培訓，重點(diǎn)強化在服務(wù)理念、崗位技能、外語(yǔ)溝通和賽事知識等方面的培訓內容，力爭做到酒店員工全知曉，酒店服務(wù)零投訴，全力確保賽事接待服務(wù)保障工作安全有序。