一、召開旅游工作座談會,統(tǒng)籌謀劃工作
近期將召集全市旅游景區(qū)、旅行社、星級飯店、旅游紀念品廠商、有旅游資源的鎮(zhèn)區(qū)負責人召開旅游工作座談會,交流工作,達成共識,共謀發(fā)展。
二、創(chuàng)新宣傳促銷模式,拓展客源市場
一是做好重要客源市場推介。市旅游局于3月4日起率主要景區(qū)赴北京、天津、河北及東北三省、遼寧13個城市進行宣傳促銷,面向旅行社、新聞媒體宣傳鳳城市旅游資源及景區(qū)優(yōu)惠政策。并將于4月1日帶領(lǐng)主要景區(qū)和旅游企業(yè)參加?xùn)|北旅游交易會,通過發(fā)放宣傳資料、召開推介會等形式,宣傳鳳城市的旅游資源和旅游產(chǎn)品。在旅游推介會上,還將創(chuàng)新形式,增加游客有獎知識問答等互動環(huán)節(jié),提高推介會的吸引力。二是深化景區(qū)、企業(yè)聯(lián)合宣傳促銷。組織鳳凰山、大梨樹、奇石峽等景區(qū)和星級酒店等旅游企業(yè)形成“聯(lián)合促銷、捆綁銷售”的聯(lián)合宣傳模式,通過互換廣告、互放資料、聯(lián)合“走出去”、“請進來”等方式,節(jié)省景區(qū)宣傳資金,提升宣傳效果。三是邀請省內(nèi)外旅行商到鳳城踩點踏線,并籌備召開鳳城春季旅游新聞發(fā)布會。四是組織一次自駕游活動。4月下旬,計劃與遼寧人民廣播電臺交通頻道聯(lián)合舉辦一次沈陽、大連自駕游愛好者游鳳城活動,屆時通過在線直播的方式全程宣傳鳳城旅游風光。五是豐富宣傳品的種類和內(nèi)容。著手重新拍攝鳳城旅游風光片,腳本正在編制中。新版《鳳城旅游指南》、精包裝旅游風光片光盤已制作完畢。精心設(shè)計制作的鳳城旅游自助游手冊、鳳城旅游宣傳單頁等宣傳資料,將于3月底全部完成。
三、加強旅游行業(yè)監(jiān)管,提升服務(wù)質(zhì)量
為整頓全市旅游市場秩序,提升鳳城市旅游接待和服務(wù)水平,今年將加大對旅游市場的整頓和監(jiān)管力度。一是加強對旅行社的管理。依法查處各種違規(guī)行為,對不具備資質(zhì)、不符合規(guī)范的旅行社及門市部責令整改并在報紙上公示,切實保障游客利益;二是開展旅游接待定點單位、優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)餐館評選活動;三是對全市導(dǎo)游員進行規(guī)范化管理,完善培訓(xùn)、考試、發(fā)證、評優(yōu)等環(huán)節(jié)。計劃于3月底舉辦全市旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班,邀請專家對全市旅游從業(yè)人員進行全面系統(tǒng)培訓(xùn),提高全市旅游從業(yè)人員素質(zhì),提升旅游接待服務(wù)水平。
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