2月24——25日,泗水縣首屆旅游管理人員培訓(xùn)班圓滿結(jié)束。此次培訓(xùn)班,邀請(qǐng)了市旅游局副局長陳曉霞、質(zhì)量規(guī)劃管理科科長趙在方、旅游咨詢培訓(xùn)中心主任岳慶芝以及縣旅游局副局長翟偉分別進(jìn)行授課??h政府副縣長楊曉東、縣旅游局局長徐祥蘭出席該班的相關(guān)活動(dòng)。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)分管領(lǐng)導(dǎo)及旅游辦公室工作人員、旅游景區(qū)、旅行社、旅游強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旅游特色村、農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)、星級(jí)飯店、星級(jí)餐館的管理人員和一線員工100余人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,將頒發(fā)放省旅游局旅游從業(yè)資格證書。
培訓(xùn)開班后,陳局長以《旅游發(fā)展形勢(shì)分析及鄉(xiāng)村旅游開發(fā)研究》為題,從旅游,世界第一大產(chǎn)業(yè),邁向新領(lǐng)域、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展概況、鄉(xiāng)村旅游的特點(diǎn)、開發(fā)存在的問題及對(duì)泗水鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的建議等八個(gè)方面,對(duì)鄉(xiāng)村旅游做了全方位的講解;岳主任以《旅游服務(wù)禮儀和導(dǎo)游講解技巧》為題,為大家講解了旅行社禮儀、景區(qū)禮儀及創(chuàng)新立章法、名人效應(yīng)法等20余種導(dǎo)游講解技巧;趙科長以《旅游活動(dòng)中應(yīng)注意的旅游六要素安全問題》為題,從食、宿、行、游、購、娛六大旅游要素為基礎(chǔ),指出旅游行業(yè)各級(jí)管理人員、全陪、地陪導(dǎo)游人員在整個(gè)旅游活動(dòng)中,應(yīng)時(shí)刻牢記“安全問題”,嚴(yán)格按程序、要求、規(guī)范進(jìn)行操作;翟局長以《泗水旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展》為題,從泗水縣旅游發(fā)展的現(xiàn)狀、泗水縣重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)情況、泗水縣生態(tài)旅游發(fā)展趨勢(shì)與前景分析以及如何抓好旅游工作四個(gè)方面進(jìn)行了講解。每位老師都結(jié)合我縣實(shí)際,采用圖文并茂的PPT課件進(jìn)行授課。
通過兩天緊張的學(xué)習(xí),學(xué)員們既學(xué)到了系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)知識(shí),又學(xué)到了豐富的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),既解放了思想,拓展了思維,又堅(jiān)定了做好旅游的決心和信心。