12月12日，中山陵陵寢免費開(kāi)放整整一個(gè)月。昨天，中山陵景區向新聞媒體發(fā)布了一篇通稿，對“滿(mǎn)月”進(jìn)行了一次總結。如果說(shuō)，中山陵陵寢免費是一次大考，那么，這個(gè)通稿就是一份答卷，一次述職。有答卷，就有評分。這個(gè)評分權，在全體南京市民和全體游客手里。

　　考題1　客流管理

　　五次雙休日，客流都不少于黃金周

　　【通稿給出的答卷】景區實(shí)時(shí)監控數據統計顯示，截至12日下午4點(diǎn)，30天的入園總人數已經(jīng)突破了80萬(wàn)人次，其中免費開(kāi)放前3天客流量達到了13.6萬(wàn)人次，創(chuàng )歷史新高。

　　一個(gè)月來(lái)，中山陵的客流始終維持在高位運行，尤其是每逢雙休日，大量市民、學(xué)生和外地旅游團隊蜂擁而至。雙休日5萬(wàn)人次的客流量甚至超過(guò)了黃金周單日購票游客的人數?？梢哉f(shuō)，現在每個(gè)雙休日都要經(jīng)受一次相當于黃金周的考驗。從11月12日到現在經(jīng)過(guò)了五次雙休日，對中山陵景區而言就等于過(guò)了五個(gè)“黃金周”。

　　免費不能免責。面對持續高漲的客流，中山陵園管理局全局動(dòng)員，從交通、安保、衛生、志愿服務(wù)等多方面進(jìn)行了重新調整和布局，兌現了“四個(gè)不降低”的鄭重承諾。一個(gè)月以來(lái)，累計運送游客達40萬(wàn)人次，景區交通井然有序。

　　一個(gè)月來(lái)景區始終秩序井然，未發(fā)生一起治安事件。

　　景區加強信息監控和咨詢(xún)服務(wù)以科學(xué)調度。中山陵檢票口上方有一個(gè)電子計數器，實(shí)時(shí)顯示入園人數。景區門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“數字鐘山”于11月12日在首頁(yè)正式開(kāi)通了“中山陵陵寢客流實(shí)時(shí)播報”窗口，實(shí)現精確到秒的自動(dòng)實(shí)時(shí)客流播報，網(wǎng)民在家里就可以實(shí)時(shí)查詢(xún)現在的景區人數，以決定是否前往。該窗口的建立不僅方便了游客查詢(xún)，同時(shí)也為管理層提供了決策依據。

　　四個(gè)不降低，指的是景區管理水平、文明服務(wù)水平、生態(tài)環(huán)境標準、文物保護標準不降低。當客流線(xiàn)性上升的時(shí)候，管理難度是幾何級上漲的。雖然免費開(kāi)放以來(lái)，媒體上和民間有一些批評的聲音，景區也出現過(guò)擁擠造成的公交跟不上、廁所排隊長(cháng)、停車(chē)場(chǎng)堵塞等等問(wèn)題，中山先生墓室也數次因為人流多臨時(shí)關(guān)閉，但總體來(lái)講，景區的管理總體上做到了井井有條，需要改進(jìn)的都是細節。

　　考題2　免費效應

　　“非門(mén)票經(jīng)濟”啟動(dòng)，連地鐵都受益

　　大量外地團隊因為中山陵、玄武湖免費而紛紛調整行程，將南京列為華東線(xiàn)首站。從中山陵陵寢免費開(kāi)放一個(gè)月的運行情況來(lái)看，對南京市知名度和美譽(yù)度的提升，對拉動(dòng)全市公共交通、餐飲旅游、購物住宿等起到了積極的作用。免費開(kāi)放以后，旅游紀念品銷(xiāo)售喜人，飯店就餐人數大幅度增加，不僅促進(jìn)了景區非門(mén)票經(jīng)濟的增長(cháng)，也帶動(dòng)了全市交通業(yè)的繁榮。

　　記者隨機采訪(fǎng)了幾名外地游客，都對南京免費開(kāi)放中山陵大加贊賞，認為免費開(kāi)放將吸引更多的外地人來(lái)南京，有利于進(jìn)一步打響南京的旅游品牌，產(chǎn)生集聚效應，促進(jìn)整個(gè)城市的形象提升和經(jīng)濟發(fā)展。地鐵數據顯示，免費開(kāi)放以來(lái)，2號線(xiàn)客流增長(cháng)明顯，其中頭3天三個(gè)站臺客流增長(cháng)4.2萬(wàn)，增幅33.87％。

　　考題3　環(huán)境保護

　　免費以來(lái)，景區每天清理垃圾量超過(guò)20噸，這個(gè)數字幾倍于免費開(kāi)放前。一個(gè)月以來(lái)，每天從早晨七點(diǎn)開(kāi)始，數百位保潔員就手持保潔工具不停地忙碌，一直到天黑。成倍的付出，換來(lái)了中山陵的干凈亮麗。

　　應該說(shuō)，如果給環(huán)衛工人打分的話(huà)，給滿(mǎn)分都不為過(guò)?？鄣姆种饕且驗槌霈F了一起環(huán)衛工因勸阻游客丟垃圾而動(dòng)手的事件（本報曾作報道）。記者認為，這起事件固然有素質(zhì)的原因，但環(huán)衛工的心理壓力也是重要因素——每天工作量這么大，他們太累了。正如工作和路堵會(huì )讓開(kāi)車(chē)白領(lǐng)“路怒”一樣，過(guò)大的工作壓力和過(guò)多的人流也會(huì )讓環(huán)衛工“怒”，如何讓他們好好休息進(jìn)行心理上的調適，應該是今后重要任務(wù)。