11月23日下午，由浙江省公共圖書(shū)館講座聯(lián)盟和龍游縣文化廣電新聞出版局聯(lián)合舉辦的浙江省公共圖書(shū)館講座聯(lián)盟巡講活動(dòng)在龍游金峰國貿的會(huì )議室舉行，文化旅游系統全體干部、景區負責人和導游、全縣旅游企業(yè)負責人和導游參加了專(zhuān)題培訓，講座從旅游服務(wù)禮儀、服務(wù)細節、自身經(jīng)驗等方面為龍游縣旅游服務(wù)從業(yè)人員提供了參考，受到了現場(chǎng)聽(tīng)眾的一致認可，也為龍游縣的旅游服務(wù)工作樹(shù)立了標桿。主講人耿乙勻，云松社主任，國家高級導游員，多次接待過(guò)江澤民、李鵬、李瑞環(huán)等國家領(lǐng)導人，被譽(yù)為“浙江省金牌導游”。

　　此舉是文廣新旅系統為推進(jìn)旅游二次創(chuàng )業(yè)，提升旅游軟環(huán)境、提高導游隊伍素質(zhì)的重要舉措之一。導游是旅游從業(yè)人員隊伍的重要組成部分，龍游旅游的質(zhì)量、旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售、旅行社形象以及旅游目的地形象的推廣等，都與導游隊伍素質(zhì)密切相關(guān)。近年來(lái)，龍游縣風(fēng)景旅游管理局將導游整體素質(zhì)的提高作為一項重要工作來(lái)抓，近年來(lái)的培訓工作中，不斷提高導游培訓力度，增強培訓的實(shí)效性，努力提升導游隊伍整體素質(zhì)。