今年是云和實(shí)施“旅游發(fā)展三年行動(dòng)計劃”的第一年，在大力抓好旅游項目建設的同時(shí)，該縣也注重旅游隊伍建設和人才培養，根據實(shí)際情況，針對不同的個(gè)體進(jìn)行個(gè)性化的培訓，針對分管領(lǐng)導的培訓側重拓寬視野、樹(shù)立宏觀(guān)管理理念；針對村級干部側重提高管理技能，加強溝通與配合；針對普通從業(yè)人員則是提升業(yè)務(wù)能力與個(gè)人素質(zhì)。培訓形式豐富多樣，收到了良好的成效，為云和加速打造“中國童話(huà)休閑旅游城”，加快形成“一城一湖一梯田”的旅游發(fā)展格局提供了智力支持和人才保障。

　　　 一是開(kāi)展副科級干部旅游產(chǎn)業(yè)提升班。針對云和各鄉鎮和涉旅部門(mén)分管旅游干部，精選學(xué)校，將40多名領(lǐng)導干部帶離云和，在麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行為期一周的脫產(chǎn)培訓，并在此基礎上精設課程內容。確定了《旅游發(fā)展現狀、趨勢分析》、《文化與旅游資源》、《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《麗水歷史文化及旅游資源》《旅游規劃及4A級景區創(chuàng )建》等課程，讓參訓人員從旅游常識入手，逐步了解旅游項目包裝打造、旅游景點(diǎn)講解、旅游資源管理等內容，同時(shí)也對周邊的旅游資源進(jìn)行借鑒學(xué)習，為云和4A級景區開(kāi)發(fā)提供借鑒參考經(jīng)驗。全面提升了各鄉鎮和各相關(guān)部門(mén)為旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)的理念，營(yíng)造合力抓旅游產(chǎn)業(yè)的工作氛圍。

　　　二是開(kāi)展村干部旅游創(chuàng )業(yè)提升班。緊密?chē)@云和縣委、縣政府的中心工作，在一周的專(zhuān)題培訓時(shí)間內，安排來(lái)自全縣10個(gè)鄉鎮旅游工作重點(diǎn)村村兩委主要干部學(xué)習了《旅游特色村的策劃與設計》、《“農家樂(lè )”服務(wù)禮儀與服務(wù)規范》、《云和縣旅游發(fā)展趨勢》等課程，并赴武義、遂昌等地的特色旅游村考察學(xué)習，進(jìn)一步提升了我縣發(fā)展鄉村休閑旅游產(chǎn)業(yè)的意識，強化了村干部的旅游創(chuàng )業(yè)能力，致力讓他們成長(cháng)為我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的村級 “先行力量”和打造“中國童話(huà)鄉村”的主力軍。

　　　三是開(kāi)展接導游技巧提升和飯店員工素質(zhì)培訓。以和浙江旅游職業(yè)學(xué)院的校地合作為契機，并借該學(xué)院今年暑假開(kāi)展“百名教師進(jìn)行業(yè)、企業(yè)”活動(dòng)的東風(fēng)，根據全縣旅游行業(yè)的實(shí)際需求制定了培訓計劃，安排學(xué)院的兩位老師為我縣一百多名旅行社、景區（點(diǎn)）專(zhuān)兼職導游員和旅游飯店員工免費授課。針對性強、崗位覆蓋面廣，通過(guò)培訓，進(jìn)一步提升了我縣旅游企業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)，也推進(jìn)了旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)的開(kāi)展。