今年是全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年，也是世博旅游年，為進(jìn)一步優(yōu)化下城旅游環(huán)境，年初以來(lái)，區經(jīng)貿旅游局、公安、行政執法、運管、交警等多個(gè)職能部門(mén)按照責任分工，連續開(kāi)展旅游市場(chǎng)專(zhuān)項整治活動(dòng)，重拳整治、嚴厲打擊擾亂市場(chǎng)秩序的“野導”、“黑車(chē)”， 取得了一定成效。據統計，共進(jìn)行聯(lián)合執法30余次，派出執法人員322人次，處理、勸阻“野導”拉客31余起，驅散“野導”近480余人次，驅趕“黑車(chē)”36輛，維護了我區的旅游市場(chǎng)秩序，保障了廣大游客的權益，并形成了一套適應我區實(shí)際的工作機制：

　　一是領(lǐng)導重視、建立機制。今年年初，我區成立了下城區旅游目的地管理工作領(lǐng)導小組辦公室，啟動(dòng)常態(tài)聯(lián)合執法機制，區相關(guān)街道和部門(mén)結合各自的工作職責專(zhuān)門(mén)制定了實(shí)施方案，各部門(mén)積極配合、加強執法力度，創(chuàng )新執法手段，經(jīng)過(guò)連續高頻率、高密度、高強度整治，轄區旅游整體形象得到明顯提升。

　　二是積極部署、認真落實(shí)。根據整治工作要求，區旅游目的地管理工作領(lǐng)導小組辦公室多次召集相關(guān)職能部門(mén)和街道部署工作，制定了專(zhuān)項整治工作方案，要求各單位明確職責，落實(shí)任務(wù)，抽調人員，按時(shí)參加。尤其是世博會(huì )的召開(kāi)，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議，制定了“接軌世博?提升品質(zhì)”---下城區旅游目的地環(huán)境秩序專(zhuān)項整治活動(dòng)方案，進(jìn)一步明確了整治目標、整治區域及重點(diǎn)，確保世博會(huì )期間良好的旅游環(huán)境。

　　三是多管齊下、形成合力。整治過(guò)程中，我區多管齊下，采取了多種方式，力爭做到對“野導”、“黑車(chē)”的整治全方位覆蓋。通過(guò)每周不定期聯(lián)合整治、區經(jīng)貿旅游局每天派人在重點(diǎn)區域巡查與街道屬地化管理相結合，有效優(yōu)化了轄區旅游環(huán)境。同時(shí)，我局與武林派出所聯(lián)手，重拳出擊，對環(huán)城西路沿線(xiàn)及重點(diǎn)區域的野導逐個(gè)登記造冊，拍照留底備案，以便了解“野導”的最新動(dòng)向。通過(guò)這些行之有效的方式，極大地壓縮了“野導”、“黑車(chē)”的活動(dòng)空間，有效遏制了“野導”蔓延趨勢。

　　整治工作還在繼續，我們將充分運用前一階段工作中取得的經(jīng)驗，繼續加大打擊力度，有效維護轄區的旅游市場(chǎng)秩序，保障廣大游客的權益，確保下城旅游市場(chǎng)秩序的和諧穩定。