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規范“嘉峪關(guān)旅游”車(chē)輛 展現嘉峪關(guān)旅游城市形象

來(lái)源:嘉峪關(guān)市旅游局  更新日期:2010-05-14
規范“嘉峪關(guān)旅游”車(chē)輛 展現嘉峪關(guān)旅游城市形象 為了深入貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》和全省旅游工作會(huì )議精神,根據《2010全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)方案》和《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要(2009—2015)》要求,嘉峪關(guān)市旅游局采取有力措施,進(jìn)一步規范旅游汽

  為了深入貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》和全省旅游工作會(huì )議精神,根據《2010全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)方案》和《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要(2009—2015)》要求,嘉峪關(guān)市旅游局采取有力措施,進(jìn)一步規范旅游汽車(chē)管理,以確保旅游汽車(chē)和旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游安全,給旅游者提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、規范的服務(wù)。

  為此,嘉峪關(guān)市旅游局與市職業(yè)教育中心、市道路運輸管理局、市公安局交警支隊共同舉辦了為期三天的“嘉峪關(guān)旅游”車(chē)輛駕駛員崗位培訓班,參加培訓的對象為酒鋼宏運旅游汽車(chē)公司和嘉峪關(guān)國際旅行社旅游車(chē)隊的即將駕駛“嘉峪關(guān)旅游”車(chē)輛的駕駛員,在市職業(yè)教育中心進(jìn)行培訓;培訓內容涉及到旅游職業(yè)道德、旅游汽車(chē)服務(wù)標準、交通安全法規、道路運輸管理的法律法規和相關(guān)保險知識等。培訓結束后,市旅游局組織相關(guān)授課單位聯(lián)合命題,對參加培訓人員進(jìn)行了試卷考試,經(jīng)考試和考核合格的駕駛員,將統一頒發(fā)“嘉峪關(guān)旅游”車(chē)輛駕駛員胸卡,從事嘉峪關(guān)旅游團隊接待服務(wù)和其他高規格的接待交通服務(wù)。

  在“嘉峪關(guān)旅游”車(chē)輛的前期規范過(guò)程中,酒鋼宏運旅游汽車(chē)公司和嘉峪關(guān)國際旅行社旅游車(chē)隊能夠認真按照《“嘉峪關(guān)旅游”車(chē)輛及駕駛員審核備案表》的內容和要求審核有關(guān)證照(駕駛證、行駛證、營(yíng)運證、身份證、公安局出據無(wú)犯罪記錄證明等),組織“嘉峪關(guān)旅游”車(chē)輛駕駛員按時(shí)參加培訓。

  為進(jìn)一步加強旅游行業(yè)管理,規范我市旅游汽車(chē)運營(yíng),確保“嘉峪關(guān)旅游”的車(chē)輛安全,營(yíng)造我市質(zhì)量規范、安全有序的旅游環(huán)境,給游客提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的旅游交通服務(wù);市旅游局將對“嘉峪關(guān)旅游”車(chē)輛的統一規范和管理提出具體要求,一是要求車(chē)輛技術(shù)狀況、車(chē)容車(chē)貌、服務(wù)設施設備良好。二是要求車(chē)體顏色為白色,車(chē)身印制藍色“嘉峪關(guān)旅游”字樣和“中國旅游”標識,門(mén)徽印制藍色旅游汽車(chē)公司名稱(chēng)。三是要求駕駛員著(zhù)裝要統一,提供規范化、標準化、細微化、人性化和個(gè)性化服務(wù)。同時(shí),經(jīng)市旅游局、市文物局、市道路運輸管理局、市公安局交警支隊、嘉峪關(guān)機場(chǎng)公司共同協(xié)商,決定于4月15日開(kāi)始免收擁有“嘉峪關(guān)旅游”標志和資質(zhì)的旅游車(chē)在我市的火車(chē)站、景區點(diǎn)、機場(chǎng)、飯店等公共停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)費。

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