鐵路交通對很大一部分海南居民來(lái)講是一種新鮮體驗，而國人中的絕大多數恐怕也沒(méi)有乘坐火車(chē)跨海輪渡的經(jīng)歷。為了乘客的安全，跨海鐵路列車(chē)的管理除常規規定外另有特殊規定，主要應注意四點(diǎn)：

　　車(chē)票是旅客乘車(chē)的憑證

　　鐵路方面根據購票人的要求發(fā)售車(chē)票。每１名成人旅客可免費攜帶１名身高不足１．１米的兒童，１．１米至１．４米的兒童，享受半價(jià)客票。鐵路方面規定，購買(mǎi)車(chē)票后，旅客須按票面載明的日期、車(chē)次、座別，在車(chē)站指定的進(jìn)站口進(jìn)站乘車(chē)，并在所到站點(diǎn)的指定出站口出站。

　鐵路方面提醒，搭乘過(guò)程中，旅客應接受車(chē)站及列車(chē)工作人員對車(chē)票進(jìn)行檢驗。驗票一般有２次，第一次是在進(jìn)入候車(chē)室候車(chē)時(shí)，第二次是在進(jìn)站臺登車(chē)時(shí)，列車(chē)行駛途中，列車(chē)乘務(wù)人員也經(jīng)常查驗旅客是否持有有效客票。

　　攜帶行李要接受安全檢查

　　旅客攜帶行李進(jìn)入候車(chē)室前，須先在車(chē)站大廳入口處接受專(zhuān)門(mén)安檢設施的檢測。

　　嚴禁攜帶的危險品包括爆炸品、壓縮氣體和液化氣體、易燃液體、易燃固體、毒害品、腐蝕品等９大類(lèi)。還有一些物品為限量攜帶，如氣體打火機、安全火柴、指甲油、去光劑、染發(fā)劑、酒精、摩絲、發(fā)膠、衛生殺蟲(chóng)劑、空氣清新劑、槍支子彈和初生雛等。

　　辦理行李托運要交費

　　據規定，旅客托運行李時(shí)須出示有效客票，每票可托運行李一次。

　　托運行李重量５０公斤以?xún)鹊?，按行李運價(jià)收費。超過(guò)５０公斤（其中有殘疾人用車(chē)時(shí)為７５公斤）的，對超過(guò)部分按行李運價(jià)加倍收費。同時(shí)，車(chē)站有權對托運行李進(jìn)行檢查。拒絕檢查或對聲明價(jià)格有異議時(shí)，不能辦理行李保價(jià)運輸。而易碎品或流質(zhì)物品，應在明顯處貼上有關(guān)警示標志。

　　托運到同一車(chē)站的包裹，每一發(fā)貨單位每日只能托運一批，最多不超過(guò)２０件。如需要托運其他零星急需物品，經(jīng)車(chē)站同意，同一品名、到站，每日不超過(guò)５件。

　　危險品、靈柩、尸體、尸骨、骨灰、燃料、車(chē)輛類(lèi)以及易于損壞污染車(chē)輛的其他行李包裹和不能確認性質(zhì)的化工產(chǎn)品都不能按包裹辦理。

　　海上人車(chē)不分離

　　按照規定，旅客列車(chē)上船后，一般情況下不允許旅客離開(kāi)列車(chē)，也就是“人車(chē)不分離”。

　　輪渡在海上行駛時(shí)間約５５分鐘。為了確保旅客安全，鐵路方面制訂了《旅客列車(chē)渡海運輸安全管理規定》和《旅客列車(chē)渡海應急預案》等多種安全管理措施。

　　旅客列車(chē)在輪渡編解作業(yè)及列車(chē)跨海時(shí)，嚴禁旅客隨意走動(dòng)和下車(chē)在甲板上逗留。同時(shí)禁止旅客在鐵路待渡場(chǎng)和港口上下車(chē)。

　　附：海南省火車(chē)票售票點(diǎn)（?？诹?，三亞二處）

　　?？诤Ｐ懵钒灼吕铮保保堤枴‰娫?huà)：０８９８－６６７９４８１３
　　?？诤Ｐ懵访窈劫e館一樓　電話(huà)：０８９８－６６７４８９９０
　　?？谖錆h大廈一樓　電話(huà)：０８９８－６６２４０９３２
　　?？诖笸罚矗刺枴‰娫?huà)：０８９８－６６７５０７７９
　　?？谄?chē)東站旁　電話(huà)：０８９８－６５３１５７７９
　　?？谛赂厶鞓蚺浴‰娫?huà)：０８９８－６６２４９６２９

　　三亞市解放二路火車(chē)站　電話(huà)：０８９８－８８２７５８９５
　　三亞市解放二路汽車(chē)站　電話(huà)：０８９８－８８２５７００７