2007年12月21日，西安游客張秋蘭一家三口從?？诔舜诌_北海游玩，剛坐上出租車(chē)，司機便向他們熱情介紹“越南一日游”，聲稱(chēng)價(jià)錢(qián)便宜，手續簡(jiǎn)便，到越南可以買(mǎi)到真正的法國香水和紅木工藝品。

　　張秋蘭一家一下子就被說(shuō)動(dòng)心了。一家三口在北海未作停留，就被出租車(chē)直接送到了約200公里外的東興口岸，隨后被交給一個(gè)“東興導游”。對方取走他們的身份證，離開(kāi)不到10分鐘就幫他們辦好了“邊防卡”。

　　張秋蘭一家三口換乘一輛面包車(chē)到了界河一處河堤邊，有一名自稱(chēng)徐州籍的游客加入，和他們一起乘坐小船過(guò)河到了對面的越南境內。

　　張秋蘭覺(jué)得不太對勁，既然辦有邊防卡，為什么不是從口岸過(guò)去。導游的解釋是，先坐船走一段，還要接其他人。但后來(lái)并沒(méi)有接人。四個(gè)人上岸后，接應的一個(gè)“越南女導游”領(lǐng)著(zhù)他們，在芒街四處游覽，后來(lái)進(jìn)了一家旅游用品商店，他們買(mǎi)了一些香水、香煙，十分熱情的店主記下了他們的身份證號碼，說(shuō)是幫他們報稅。

　　“越南女導游”隨后帶他們去吃中午飯，并把他們交還給“東興導游”后離開(kāi)。“東興導游”看到他們展示的香水、香煙后，驚慌地說(shuō)：你們有沒(méi)有交稅憑據？怎么買(mǎi)這些走私品？

　　幾個(gè)人驚惶失措回到那家商店，對方說(shuō)身份證已經(jīng)報上去了，惟一的辦法是換成“有合法手續的東西”頂替。張秋蘭被要求購買(mǎi)價(jià)值10多萬(wàn)元的紅木家具，好說(shuō)歹說(shuō)，幾乎是哭著(zhù)說(shuō)拿不出這么多錢(qián)，對方答應將一塊名牌手表賣(mài)給她。

　　店主把一個(gè)賬號告訴張秋蘭，讓她打電話(huà)叫家里人將錢(qián)存入。“店主說(shuō)越南軍警會(huì )監聽(tīng)，在電話(huà)中不能告訴家里人是在越南境內，回家后一個(gè)星期內也不能跟其他人提起。后來(lái)才明白，他們是恐嚇我不讓報案。”張秋蘭告訴記者。

　　在給那個(gè)指定的賬戶(hù)匯入4.6萬(wàn)元后，帶著(zhù)一塊“名牌手表”，張秋蘭一家沿原路回到北海。越想越不對勁的張秋蘭向北海市公安局報案。

　　僅2007年，北海市旅游、工商、公安等部門(mén)接到具名投訴的此類(lèi)案件31起，涉及金額共116．28萬(wàn)元，其中江西一名簡(jiǎn)先生損失高達8.7萬(wàn)元；而南寧市旅游部門(mén)從2006年到2007年8月，也接到40起此類(lèi)投訴，涉及金額42萬(wàn)多元。

　　北海市旅游質(zhì)監所所長(cháng)陸方說(shuō)，這些人受害的過(guò)程如出一轍，所謂的“東興導游”、“越南女導游”、芒街的商店店主都是中國人，從出租車(chē)攬客起，他們環(huán)環(huán)相扣形成一條作案流水線(xiàn)，“所謂的邊防卡是偽造的，如果與游客簽有所謂的合同，他們會(huì )想方設法收回，讓游客投訴找不到憑證，連與張秋蘭一家一起過(guò)河的徐州籍游客也是托兒。”