中秋、國慶雙節臨近,為確保假日旅游安全,廣東省文化和旅游廳提醒民眾在出游時(shí)加強安全防范,讓快樂(lè )伴隨您出行,讓平安護送您回家。
一是做好出行準備。出行前,密切關(guān)注衛健、文旅、公安、交通、氣象等部門(mén)發(fā)布的出行提示,加強風(fēng)險評估,合理規劃旅游線(xiàn)路,建議盡量選擇安全度高、交通便利、口碑好的目的地旅游。建議您選擇正規、有資質(zhì)的旅行社參團,自覺(jué)抵制“低價(jià)”“保健”等虛假宣傳,理性消費。避免在強降雨、臺風(fēng)、大霧等極端惡劣天氣外出旅行。倡導安全出行、錯峰出行,防范道路交通、食物中毒、踩踏坍塌、地質(zhì)災害等安全事故的發(fā)生。
二是做好防控措施。出行時(shí),要帶足口罩、消毒濕巾等防護用品,提前預訂好酒店、景區門(mén)票,自覺(jué)遵守當地疫情防控和安全管理規定。進(jìn)入文化旅游場(chǎng)所時(shí),自覺(jué)佩戴口罩,主動(dòng)接受體溫檢測并出示健康碼。游覽時(shí)人員之間保持安全距離,謹慎參與大型聚集性游樂(lè )活動(dòng)。鼓勵民眾在做好疫情防控措施前提下,參加跨省、省內團隊旅游,切勿冒險前往中、高風(fēng)險地區旅行。
三是遵守安全管理規定。進(jìn)入旅游景區、旅游住宿、博物館、文物保護單位等文化旅游場(chǎng)所時(shí),要嚴格遵守森林防滅火、消防安全管理規定,不在禁煙區域吸煙,不亂扔煙頭,防止引發(fā)火災事故。乘坐旅游包車(chē)時(shí),要嚴格遵守乘車(chē)安全管理規定,嚴禁攜帶易燃、易爆、危險品等違禁物品上車(chē)。參與高原、高空、高速、探險、涉水等高風(fēng)險項目時(shí),要根據自身健康狀況量力而行,聽(tīng)從導游及景區工作人員的安全提醒。切勿擅自進(jìn)入未開(kāi)發(fā)、未對公眾開(kāi)放的自然保護區、峽谷、庫區、無(wú)人島、海灘、網(wǎng)紅景點(diǎn)等不明區域開(kāi)展游覽、探險、戲水、露營(yíng)等活動(dòng),以免發(fā)生意外,確保旅行安全。
四是倡導文明旅游新風(fēng)尚。在外用餐時(shí)愛(ài)惜食物、倡導“光盤(pán)行動(dòng)”、堅決制止餐飲浪費行為,大力弘揚勤儉節約傳統美德,倡導綠色低碳消費理念,培育健康文明生活方式,積極倡導從我做起、從身邊小事做起,做到適度消費、適量點(diǎn)餐,堅決遏制“舌尖上的浪費”。尊重當地的風(fēng)俗民情、宗教信仰,遵守公共秩序和社會(huì )公德,愛(ài)護環(huán)境,保護文物古跡,舉止得體,爭做文明旅游者。
五是妥善應對突發(fā)情況。在瀏覽過(guò)程中,一旦發(fā)生涉旅突發(fā)事件時(shí),要沉著(zhù)冷靜,積極采取自救和互救措施,迅速撤離危險區域,必要時(shí)報警求助。
如遇旅游服務(wù)質(zhì)量糾紛,可撥打政府服務(wù)熱線(xiàn)12345,或全國旅游投訴服務(wù)熱線(xiàn)12301。