云南,彩云之南,這里有艷遇的麗江,浪漫的蒼山洱海,這里也成為了我國游客最?lèi)?ài)的旅游地,隨著(zhù)游客的增多,云南旅游市場(chǎng)的問(wèn)題越來(lái)越突出,其中購物基本成為了共識,近日從云南省大理州旅發(fā)委獲悉,在全省重拳整治旅游市場(chǎng)過(guò)程中,大理出臺了40條措施整治旅游市場(chǎng)亂象,確保旅游市場(chǎng)秩序好轉。
大理出臺的《大理州旅游市場(chǎng)秩序整治工作措施》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《措施》)包括加強旅游購物市場(chǎng)管理、規范旅行社經(jīng)營(yíng)行為、提升導游管理水平、加大景區標準化管理、維護游客合法權益、建立健全綜合監管和保障體系六個(gè)方面40條措施,將于4月15日起施行。
其中,《措施》提出,取消旅游購物店等級評定;取消旅游定點(diǎn)購物。所有旅游購物企業(yè)納入社會(huì )商品零售企業(yè)進(jìn)行統一監管;嚴厲查處虛假宣傳、以假充真、以次充好、誘騙購物、不明碼標價(jià)、商業(yè)賄賂、不正當競爭等違法違規行為,加大對旅游商品質(zhì)量檢測抽檢范圍和頻率,重點(diǎn)加強游客聚集區域旅游商品市場(chǎng)秩序的管理。
對備受關(guān)注的旅行社和導游問(wèn)題,《措施》表示,嚴禁旅行社在組織接待團隊的行程中指定購物店安排購物活動(dòng),堅決禁止“不合理低價(jià)游”。嚴厲查處旅行社及司陪人員串通景區、公路沿線(xiàn)休息區、旅游廁所、車(chē)站、碼頭、演藝、住宿等購物場(chǎng)所,以“停車(chē)費”“茶水費”“人頭費”等形式收取購物回扣、返傭,變相安排和誘導購物;出臺加強導游職業(yè)道德教育,提升服務(wù)質(zhì)量的培訓實(shí)施辦法,制定并實(shí)施《大理州導游人員計分制管理制度》,強化導游培訓和管理工作。保障導游合法權益,監管導游勞動(dòng)合同的簽訂,保障導游合理薪酬。完成好電子導游證制作權限下放工作,簡(jiǎn)化導游證制證程序等。
大理州州長(cháng)楊健表示,強化旅游市場(chǎng)整治是樹(shù)立大理旅游形象的需要,是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉型的手段,大理要以刮骨療毒的勇氣推進(jìn)旅游市場(chǎng)秩序整治。