根據(jù)石市剛剛印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文明旅游工作的實(shí)施方案》,未來相關(guān)部門將通過宣傳教育、制度規(guī)范和有效監(jiān)管,倡導(dǎo)文明旅游、安全旅游、便捷旅游,糾正公民在旅游中的各種不文明行為。
根據(jù)《方案》,各縣(市)區(qū)旅游局要督促旅行社規(guī)范業(yè)務(wù)流程,在簽訂旅游合同時(shí)要附加文明守法條款說明,旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前要召開行前說明會(huì),建立文明旅游宣傳引導(dǎo)規(guī)范;旅行社要建立領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游文明教育引導(dǎo)責(zé)任制,落實(shí)業(yè)務(wù)工作與文明督導(dǎo)一崗雙責(zé);旅行社和旅游車隊(duì)要把“文明旅游、禮貌乘車”作為文明旅游的重點(diǎn)任務(wù),要在每輛旅游車上配備文明旅游宣傳片進(jìn)行播放;旅游星級(jí)飯店要繼續(xù)深入開展“文明餐桌行動(dòng)”,通過大力普及文明餐桌知識(shí)、推廣文明餐桌禮儀、倡導(dǎo)節(jié)約用餐行為、提升行業(yè)服務(wù)形象。
同時(shí),還將強(qiáng)化對(duì)導(dǎo)游等重點(diǎn)人員的教育培訓(xùn),將導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)的文明旅游引導(dǎo)工作納入一年一度的導(dǎo)游年審考核,并將文明旅游工作納入旅行社日常監(jiān)管考核,形成以組織游客文明旅游為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)制度。各縣(區(qū))旅游局還要開展文明旅游景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng),引導(dǎo)各景區(qū)注重改善硬件環(huán)境,完善服務(wù)設(shè)施,為游客提供安全、文明、舒適、便利的條件,以其良好環(huán)境塑造人的文明行為。加強(qiáng)對(duì)景區(qū)人員的文明禮儀和職業(yè)道德教育,優(yōu)化管理、文明服務(wù),以自身文明帶動(dòng)游客文明。各景區(qū)要設(shè)立文明旅游提示牌,建立景區(qū)文明督導(dǎo)制度,設(shè)立文明監(jiān)督崗,積極開展文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸,引導(dǎo)游客文明游覽。