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簽署旅游誠信公約對“欺客”說(shuō)不

更新日期:2012-04-06
簽署旅游誠信公約對“欺客”說(shuō)不 近日,深澳兩地旅游行業(yè)協(xié)會(huì )在澳門(mén)舉行《促進(jìn)優(yōu)質(zhì)誠信澳門(mén)游合作協(xié)定》簽約儀式,確立了深澳兩地旅行社將全力支持“優(yōu)質(zhì)誠信澳門(mén)游”推廣計劃,鼓勵同行積極參與此項活動(dòng),積極落實(shí)相關(guān)合作內容,進(jìn)一步深化兩地業(yè)
   近日,深澳兩地旅游行業(yè)協(xié)會(huì )在澳門(mén)舉行《促進(jìn)優(yōu)質(zhì)誠信澳門(mén)游合作協(xié)定》簽約儀式,確立了深澳兩地旅行社將全力支持“優(yōu)質(zhì)誠信澳門(mén)游”推廣計劃,鼓勵同行積極參與此項活動(dòng),積極落實(shí)相關(guān)合作內容,進(jìn)一步深化兩地業(yè)界的自律和守法意識,對“欺客”說(shuō)不,合力打造區域優(yōu)質(zhì)旅游品牌。
 
  2006年,一位內地游客在香港旅游購物遭遇欺詐并進(jìn)行投訴,曝出內地和香港部分旅行社之間惡性競爭的內幕。“香港是內地居民出境旅游的首選目的地,每年都有超過(guò)千萬(wàn)人次的內地游客前往香港旅行,其中大部分旅客經(jīng)深圳過(guò)境。旅行社以零團費、負團費名義,招攬內地游客,設下購物陷阱的內幕,引起了深圳、香港旅游主管部門(mén)的高度重視。”深圳市旅游協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)吳斯遠在接受記者采訪(fǎng)時(shí)講述了深港簽署旅游誠信公約的來(lái)龍去脈。
 
  2006年12月21日,深圳市旅游局與香港旅游發(fā)展局、香港旅游業(yè)議會(huì )、深圳市旅游協(xié)會(huì )等兩地旅游部門(mén)共同簽署了合作協(xié)議,宣布深港兩地將在2007年1月1日正式啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)誠信香港游”活動(dòng)并從中達成協(xié)議,深港兩地旅游部門(mén)共同建立打擊“香港游”零負團費的合作機制,香港旅游業(yè)議會(huì )、深圳市旅游質(zhì)監所、深圳市旅游協(xié)會(huì )三方將每月定期舉行聯(lián)席會(huì )議。“深港旅游部門(mén)齊心合力,在深圳樹(shù)立‘優(yōu)質(zhì)誠信香港游’樣板,使之成為內地游客的重要集散地。‘優(yōu)質(zhì)誠信香港游’越來(lái)越被周邊旅游業(yè)界所接受。”吳斯遠介紹。
 
  記者了解到,在澳門(mén)特區成立十周年之際,借鑒“優(yōu)質(zhì)誠信香港游”的成功經(jīng)驗,深澳兩地旅游部門(mén)在深圳啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)誠信澳門(mén)游”推廣計劃,深圳具有組團資格的旅行社簽均訂了《“優(yōu)質(zhì)誠信澳門(mén)游”公約》和《聯(lián)合抵制澳門(mén)游“零負團費”不正當競爭公約》。據介紹,“優(yōu)質(zhì)誠信澳門(mén)游”從根本上有別于傳統的“低質(zhì)團”、“購物團”,無(wú)論是在交通、餐飲、酒店、行程等硬件方面,還是在領(lǐng)隊、導游的服務(wù)上都將盡可能做到人性化、標準化。尤其是對過(guò)往嚴重影響澳門(mén)游質(zhì)量的購物、自費項目作了嚴格控制和合理安排,充分保護了游客的權益,同時(shí)兼顧游客的多方需求。
 
  同時(shí),深澳兩地旅游部門(mén)同時(shí)呼吁市民和游客一起加入到支持“優(yōu)質(zhì)誠信澳門(mén)游”、抵制“零負團費澳門(mén)游”的行動(dòng)中來(lái),在參加澳門(mén)游旅行團時(shí)不要誤入低價(jià)陷阱,多選擇價(jià)格合理、品質(zhì)保障的“優(yōu)質(zhì)誠信澳門(mén)游”。

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