2011年是“十二五規劃”的開(kāi)局之年，如何邁好步，起好頭，化世博經(jīng)驗為長(cháng)效機制成為了旅游咨詢(xún)服務(wù)中心所要思考的重大課題。會(huì )議要求全市各咨詢(xún)中心要切實(shí)加強內部系統管理，將“規范化、精細化、數字化”的管理思路落實(shí)到日常工作中去。針對剛結束的經(jīng)濟責任制審計中所發(fā)現的一些問(wèn)題，一定要認真整改。要理清財政預、結算概念，努力完成當年的財政預算項目；財務(wù)科目設置要實(shí)事求是；劃撥下來(lái)的專(zhuān)項經(jīng)費務(wù)必要專(zhuān)款專(zhuān)用。

　　為了拓展上海旅游詢(xún)服務(wù)中心的布局，推動(dòng)旅游咨詢(xún)服務(wù)中心的“后世博”發(fā)展，市旅游局擬在景區景點(diǎn)整合資源，結合景區已有游客中心，拓展服務(wù)內涵，將其納入到上海旅游咨詢(xún)服務(wù)體。今年將選擇10家4、5A級景區先行試點(diǎn)，探索合作方式。會(huì )上，市旅游局信息化處相關(guān)負責同志就此項工作做了專(zhuān)門(mén)部署。他指出，拓展游客中心的服務(wù)內涵，不僅能強化景區本身的功能，服務(wù)范圍更擴展到全市及周邊地區的旅游咨詢(xún)、旅游宣傳、資料發(fā)放等各方面，讓更多的來(lái)滬游客和市民能夠享受到方便快捷的旅游咨詢(xún)服務(wù)，全面體現出政府的公益性職能。他希望各中心主任要高度重視，按照方案要求有計劃地推進(jìn)該項工作，爭取在規定的時(shí)間節點(diǎn)內圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)。

　　本次會(huì )議還對旅游咨詢(xún)服務(wù)中心年度爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)、如何配合市旅游局做好政務(wù)微博建設等工作進(jìn)行了動(dòng)員與布置。