2011年2月28日，全省導游管理工作座談會(huì )暨2010年星級飯店和旅行社統計調查工作培訓班在蘭州召開(kāi)，會(huì )議由省旅游局副局長(cháng)王進(jìn)平主持。省旅游局黨組書(shū)記、局長(cháng)黃州會(huì )，紀檢組長(cháng)劉亞玲出席會(huì )議并作了重要講話(huà)。我州監督管理、游客服務(wù)中心負責人與來(lái)自全省各市、州旅游局行業(yè)管理部門(mén)負責人、導服機構負責人和星級飯店、旅行社統計員參加了培訓。培訓班上，省旅游局黨組書(shū)記、局長(cháng)黃周會(huì )傳達了全國星級飯店和旅行社統計調查工作培訓會(huì )議精神，傳達了王岐山副總理和邵琪偉局長(cháng)對旅游工作的指示精神。會(huì )上還分析總結，安排部署了2011年全省旅游監管工作、星級飯店和旅游社統計調查工作，簽署了《甘肅省導游管理服務(wù)機構章程》，對統計調查系統進(jìn)行了培訓，并就統計員工作中常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了培訓和解答。

　　根據會(huì )議精神，2011年全省行業(yè)監管工作將緊緊圍繞“一個(gè)核心”（全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現旅游業(yè)數量、質(zhì)量、效益協(xié)調發(fā)展），“兩個(gè)目標”（保障旅游消費者和經(jīng)營(yíng)者的合法權益，建立良好的旅游市場(chǎng)秩序），“三項任務(wù)”（規范旅游市場(chǎng)秩序，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，擴大旅游企業(yè)規模），“四個(gè)手段”（加大旅游市場(chǎng)監督檢查力度，規范旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，深入推進(jìn)節能減排，深化旅游誠信建設），“五大體系”（建立和完善旅游市場(chǎng)監管體系、旅游服務(wù)質(zhì)量評價(jià)體系、旅游誠信體系、旅游標準化體系和旅游安全保障體系）全面推進(jìn)。我州旅游行業(yè)監管、導游管理工作將按照省局的部署和要求，以全面貫徹落實(shí)全州旅游發(fā)展大會(huì )精神為己任，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng )新，制定切實(shí)可行的工作方案，促進(jìn)我州行業(yè)監管和導游管理工作邁上新臺階。